ОТДЫХ / Болгария

ИНФОЛИСТ

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В БОЛГАРИЮ!

(VARNA/Golden Sands, Albena, Sunny Days, St.Konstantin)

(BURGAS/Sunny Beach)

Звоня или посылая сообщение нашим представителям в Болгарию, телефонный код Болгарии +359 набирать не надо. Для отправления сообщения перед номером наберите ноль. Наши представители доступны для Вас каждый день с 8:00 до 21:00. Вечером после 21:00 и утром до 8:00 просим Вас звонить только по неотложным вопросам. С вопросами Вы можете также обращаться к нашим гидам в отеле, которые носят форму туроператора (на русском или английском языках). 

ПЕРЕЛЁТ
Регистрация на рейс начинается за 2 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета, указанного в билете. Полёты в Болгарию выполняются на самолётах авиакомпании “Smartlynx Airlines”, Airbus A320. Время перелёта около 3 часов. Время в Болгарии и Эстонии одинаковое. Питание на борту самолёта не предоставляется. За дополнительную плату можно заранее заказать напитки и еду (за 36 часов до вылета) на домашней странице Airo Catering или купить в самолёте по предлагаемому меню. Оплата в Евро наличными деньгами. 

БАГАЖ
Все острые предметы (маникюрные ножницы, перочинные ножики и т.п.) нужно сдать вместе с багажом, брать их на борт с ручной кладью нельзя. Максимальный вес регистрируемого багажа 20 кг на человека, на младенца 0-2 лет, без своего места в самолёте разрешено перевозить коляску до 15кг, без ручной клади. Если семья берёт 1 чемодан, то его вес не должен превышать 32 кг. Дополнительно можно взять до 8 кг ручной клади, размеры которой не превышают 56/45/25 см.  При превышении допустимого веса багажа, доплатить за каждый лишний кг 5 Eur на регистрации. Жидкости разрешается брать на борт самолета в ограниченном количестве (это также относится к кремам и шампуням): не более 100 мл, в тюбиках или бутылках, упакованных в прозрачный пакет, объёмом, не превышающим 1 литр (пакет можно приобрести в аеропорту).

ВИЗА
Для поездки в Болгарию виза гражданам Эстонии не нужна. С собой нужно взять паспорт или ID-карту, которые должны быть действительны минимум 3 месяца после завершения срока поездки. 
Гражданам России или для "серых" паспортов нужно иметь при себе паспорт и ID-карту (которая удостоверяет вид на жительство в Эстонии),  действительные минимум 3 месяца после завершения срока поездки.

 
ПРИБЫТИЕ И ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЧАС

По прибытии в аеропорт, пройдя паспортный контроль и получив багаж - представители компании туроператора встретят Вас перед зданием аэропорта и покажут дорогу к трансферному автобусу. Время трансфера зависит от расположения отеля, около 1 часа. Основную информацию о возможностях проведения отпуска можно получить во время информационного часа, о времени проведения которого будет сказано по дороге в отель. Просим принять участие в инфочасе, во время которого представитель туроператора ответит на интересующие Вас вопросы и поможет спланировать отпуск наиболее подходящим образом.

ГОСТИНИЦА
По международным правилам в день заезда номер предоставляется начиная с 14:00. В день прибытия предоставление питания начинается с ужина. В день выезда номер освобождается до 12:00, независимо от времени вылета. Последнее питание, которое отель предоставляет в день отъезда - завтрак. Обычно в отелях имеется багажная комната, где можно оставить свой багаж до определённого времени. Клиентам, которые прибывают ранним утренним  рейсом и хотят сразу получить комнату, а так же тем, кто вылетает поздним вечерним рейсом  и желает остаться в номере до прибытия трансфера, рекомендуем заранее забронировать и оплатить дополнительные стандартные сутки проживания в отеле при бронировании путёвки. Кроватку для младенца заранее заказать нельзя, заказ возможен только на месте (при их наличии). Оплата за кроватку производится напрямую в отеле, стоимость зависит от отеля 1,5 - 5 eur / день.

Туристический сезон в Болгарии  длится с 01 июня  по 15 сентября. В это время отели предоставляют полный набор заявленных услуг. NB! До официального открытия и после закрытия туристического сезона  набор услуг в отелях предоставляется в меньшем объёме,  поэтому возможны несоответствия с описанием услуг, предоставляемых отелями в разгар сезона. Обязательно дополнительно проверьте предлагаемый на данный момент перечень услуг  в своём туристическом агенстве.

ЭКСКУРСИИ
Информацию об экскурсиях и поездках Вы получите во время информационного часа. Для проведения экскурсии на эстонском языке необходимо, чтобы набралась группа, состоящая из 12 человек. Если желающих меньше, то можно поехать на экскурсию, проводящуюся на русском или английском языке. Экскурсия покупается во время информационного часа, оплата производиться наличными деньгами в евро, долларах или левах. 

ВАЛЮТА
В Болгарии национальной валютой является Болгарская лева. Соотношение ca 1 EUR = 1,92 BGN (март 2013). Желательно обменять валюту заранее в Эстонии или только в местном банке. В пунктах обмена валюты нужно быть предельно внимательным и пересчитывать деньги, т.к. туристов могут обмануть. Оплата наличными деньгами более популярна чем банковкой картой. 

МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ

Для туристов, стоящих на счету Эстонской больничной  кассы, возможно получить медицинскую помощь в Болгарии, при условии, что с собой имеется Европейская больничная карточка, которую можно предварительно заказать  в Эстонской больничной кассе, более побробно читайте на странице больничной кассы. При этом нужно иметь в виду, что она покрывает не все медицинские расходы (более подробно можно ознакомиться на странице Эстонской больничной  кассы). Поэтому мы всё-же рекомендуем оформить дополнительное медицинское страхование. Если Вам потребовалась помощь врача, рекомендуем обратиться к нашему эстонскому представителю ТЕZ Tour. Если Вам по каким-либо причинам не удаётся с ним связаться, обратитесь к любому человеку в форме компании TEZ Tour. Нам всегда удавалось найти в различных регионах врачей, принимающих по эстонской медицинской страховке, в таком случае обычно дополнительных расходов не возникает. Врач сам предоставляет счета страховой фирме. Если приходиться платить за услуги, например за выписанные врачем медикаменты, то нужно обязательно сохранять все чеки. В последнюю очередь следует обращаться к отельному доктору. Работающий по договору с отелем врач, не принимает страховки, и денежные расходы могут быть весьма велики.

ЗВОНКИ
Для того, чтобы связаться с представителем, нужно набрать сначала 0, для звонка из Эстонии нужно сначала набрать +359. Для совершения международных звонков нужно предварительно заказать эту услугу у своего мобильного оператора. Цены роуминга и интернета соответствуют ценам Вашего мобильного оператора. 

ВЫЕЗД
В день, предшествующий отъезду, не позднее 20:00 на информационном стенде в отеле, вывешивается время трансфера в аэропорт. Информацию присылают в отель по факсу из главного офиса. Обязательно ознакомьтесь с этой информацией. В случае необходимости свяжитесь с нашим представителем. 

ДOП. ИНФОРМАЦИЯ

В связи с тем, что в Болгарии распространены случаи воровства, просим следить за своими вещами и не оставлять их без присмотра. Все пляжи в Болгарии- городские, поэтому лежаки, матрасы и зантики  обычно платные. Желательно взять с собой пляжное полотенце, т.к. полотенца из отеля брать на пляж не разрешается.

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА И НЕЗАБЫВАЕМЫХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ!